「こちら、福岡の探偵事務所、もり探偵事務所でございます」
探偵にとって、ほとんどの依頼が、一本の電話から始まります。
それに対し、電話口での私の第一声が、冒頭のひと言。
心理学用語で「初頭効果」というものがあり、
これは、人間にとって「物事の最初のインパクト」はとても大きく、後々までその印象を引きずる……という働きのことです。
しかしそんな心理学用語を持ちださなくても、「第一印象がとても重要」というのは、誰だって知っていることでしょう。
「探偵」への相談電話
「探偵」に相談の電話をかける人のデリケートな心理状態。
それを考えると、電話での「第一印象のイメージ」はとくに重要です。
日常的に、知らない相手から突然の電話を受ける私ですが、かけてきた人が安心出来るよう、穏やかな応対を心がけています。
誰だって、探偵に電話をかけるときは、緊張して、少し怖いはず。
だから、なるべくきちんと電話応対しよう。そう考えているのですが……
そんな私を悩ませているものがあります。
コレ。
http://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/ 【Apple Storeコールセンター】
もり探偵事務所の相談ダイヤルは「0120-998-993」
もり探偵事務所の相談専用ダイヤルは 「0120-998-993」という番号です。
もう15年以上この番号を使っています。
しかし、ある時期から、間違い電話が急増し始めました。
相手は決まって、関東・関西の番号で、
「うまく起動しない」「設定のやりかたが分からない」「解約したい」といった内容ばかり。
理由を調べて、納得でした。
世界的大企業のコールセンターと、ウチの相談番号が酷似していたのでした。
もう一度番号をお確かめのうえ、おかけ直しください。
我がもり探偵事務所のほうが、昔から使っている古い番号なのに。
相手が相手なので、あたかもこちらが紛らわしくて悪いようなイメージなのが悩みの種。正直、とても迷惑しています。
おまけに、職業がら、関東や関西から相談が来ることもまったくゼロではないため、番号を拒否したり電話に出ないわけにもいきません。
関東や関西の番号からの着信を受け、「ああ、またアレなのかな……」と頭によぎりながらも、
「こちら、もり探偵事務所でございます」
とサワヤカに応対します。
間違えてかけてきた人は、「は? 探偵事務所……?」と驚くか、「設定の仕方が分からんのですわ。なんとかしてや」
と一方的に要件を口にするか、無言で「ブツン」と切るかです。
もり探偵事務所の受付番号は、0120-998-993
福岡の浮気調査や証拠確保、裁判証拠の収集、行方探しから盗聴器発見まで……
調査全般をお引き受けします。
福岡県以外のエリアからのご依頼も可能です。全国各地で調査実施します。関東・関西での調査もオッケーです。
しかし、iPhoneやiPadの設定や、解約の仕方、バッテリーのトラブル、割れた画面や故障の修理などの相談には対応いたしかねます。
0120-993-993 は間違い電話です。
『Apple Storeコールセンター』におかけの人は、番号を今一度お確かめ頂くよう、心よりお願いしたい次第です。